Canale etico

In ETNIA EYEWEAR CULTURE crediamo fermamente nell'importanza di promuovere un ambiente sicuro, etico, paritario e di fiducia per tutti i nostri dipendenti, clienti e partner in generale.

Per questo motivo abbiamo implementato un solido Canale etico. Un canale attraverso il quale è possibile comunicare qualsiasi possibile violazione o irregolarità all'interno dell'organizzazione, come descritto nella legge spagnola 2/2023 del 20 febbraio, che disciplina la protezione delle persone che segnalano violazioni normative e la lotta alla corruzione.

QUALI FATTI POSSONO ESSERE SEGNALATI?

Attraverso il Canale etico puoi segnalare i fatti che ritieni possano costituire una violazione della normativa vigente, del Codice etico o di qualsiasi regolamento interno in vigore, come ad esempio:

  • Condotte relative a frode e corruzione.
  • Condotte relative alla sicurezza, alla salute e all'igiene sul lavoro.
  • Discriminazione e molestie sul luogo di lavoro.
  • Condotte relative alla sicurezza delle informazioni, alla protezione dei dati e ai mercati mobiliari.
  • Pratiche anticoncorrenziali.
  • Condotte contrarie ai diritti umani o dannose per l'ambiente.
  • Altre possibili violazioni penali o amministrative.

CARATTERISTICHE PRINCIPALI:

  • Riservatezza: Riteniamo che la riservatezza sia fondamentale per incoraggiare le persone a presentare segnalazioni. Garantiamo la massima riservatezza durante l'intero processo e tuteliamo l'identità della persona segnalante nella misura consentita dalla legge. È prevista la possibilità di effettuare la segnalazione in forma anonima.
  • Processo di indagine imparziale: Una volta presentata una segnalazione, il nostro team di esperti indagherà con attenzione sulla questione in modo obiettivo e diligente, in conformità con la normativa interna e con la legislazione applicabile. Durante tutto il processo saranno rispettati i diritti delle persone coinvolte, in particolare la presunzione di innocenza.
  • Protezione dalle ritorsioni: Non tolleriamo alcuna forma di ritorsione nei confronti delle persone che segnalano in buona fede. Ci impegniamo a salvaguardare i diritti e l'integrità di coloro che hanno il coraggio di denunciare qualsiasi irregolarità. Adotteremo adeguate misure disciplinari nei confronti di chiunque metta in atto ritorsioni contro una persona segnalante.
  • Risoluzione e follow-up: Una volta conclusa l'indagine, adotteremo le misure necessarie per affrontare il problema individuato e, ove possibile, misure correttive per prevenire future violazioni. Inoltre, ci impegniamo a tenere informata la persona segnalante sull'andamento e sulla risoluzione della sua segnalazione, ove possibile e consentito dalla legge.

COME INVIARE UNA SEGNALAZIONE?

Esistono due opzioni.

1. Tramite l'app co-resol:

1. Tramite l'app co-resol:

  1. Scarica l'app co-resol, accettando le notifiche. È gratuita ed è disponibile su App Store e su Google Play.
  2. Premi il pulsante “Click” e inserisci il codice ETNIA
  3. Seleziona il pulsante del canale.
  4. Scrivi il tuo messaggio in modo il più specifico possibile. Puoi allegare sia immagini sia documentazione.
  5. Identificati oppure seleziona l'opzione di anonimato. In entrambi i casi devi accettare l'Informativa sulla privacy.
  6. Una volta completati questi passaggi, riceverai un messaggio come conferma di ricezione del tuo click.
  7. La comunicazione per il follow-up del click avverrà tramite una chat sicura (potrai accedervi dal pulsante della chat nella schermata iniziale dell'app) fino alla sua chiusura.
2. Tramite una pagina web:

2. Tramite una pagina web:

Puoi accedervi tramite questo link:
https://co-resol.bcnresol.com/webclick

  1. Premi il pulsante “Click” e inserisci il codice ETNIA
  2. Seleziona il pulsante del canale.
  3. Scrivi il tuo messaggio in modo il più specifico possibile. Puoi allegare sia immagini sia documentazione.
  4. Identificati oppure seleziona l'opzione di anonimato. In entrambi i casi devi accettare l'Informativa sulla privacy.
  5. In questo caso riceverai un codice identificativo e una password univoci che dovrai conservare per mantenere la comunicazione, tramite una chat sicura, sullo stato del tuo click.
  6. Ogni volta che vuoi sapere se hai un nuovo messaggio nella chat o vuoi fornire ulteriori informazioni, per garantire la riservatezza devi inserire questo codice e la password nella pagina iniziale, nel pulsante “Accedere a un click precedente”.

Importante:

Questo Canale etico non è un servizio di emergenza. Non deve essere utilizzato per segnalare situazioni che comportano una minaccia immediata. Se hai bisogno di assistenza in una situazione di questo tipo, contatta le autorità locali e utilizza i canali previsti a tale scopo.